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奉化:說出你的問題 消保委等17個部門在線解疑維權
發布時間:2019-03-29

“3·15國際消費者權益日”來臨之際,奉化區消保委會同16家委員單位,首次在線開展消費維權宣傳咨詢,從上午9時30分到11時許,通過“掌上奉化”APP平臺,與消費者互動,線上解疑釋惑,受理投訴。

上午,奉化區市場監管局三樓指揮中心,10多臺手提電腦一字排開,區市場監管局、人民法院、衛健局、奉化海關、商務局、文廣旅體局、人民銀行奉化支行、房管中心、嘉豐律師事務所、奉化日報、區廣電中心、區水務公司、奉化供電公司、煙草局、中國電信奉化分公司、中國移動奉化分公司16家會員單位及人保財險各派相關負責人,參與在線消費維權宣傳咨詢。

在一個多小時里,網友咨詢了涉及預付卡消費、食品、家電、通訊等20余個問題。這些問題都當場得到答復。

區消保委秘書長王劍國告訴記者,這是他們首次嘗試在線消費維權宣傳咨詢,希望能給年輕消費者提供更多方便。此外,安排了現場分會場為消費者宣傳解疑。


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